Usuń konto Pupilioo

1. Jak usunąć konto w aplikacji mobilnej

Otwórz zakładkę Profil, przewiń na sam dół do sekcji „Usuń konto” i naciśnij przycisk „Usuń konto na zawsze”. Pojawi się jedno pytanie potwierdzające, a po jego zatwierdzeniu konto i wszystkie dane znikają od razu.

Nie musisz do nikogo pisać ani niczego uzasadniać. Usunięcie konta jest tak samo proste jak jego założenie.

2. Jak usunąć konto w przeglądarce

Zaloguj się na pupilioo.pl, przejdź do Ustawień konta i na dole strony wybierz „Usuń konto na zawsze”. Potwierdź i gotowe.

Konto jest jedno i wspólne dla strony oraz aplikacji, więc nie ma znaczenia, którą drogę wybierzesz. Efekt jest identyczny.

3. Co dokładnie usuwamy

Usunięcie konta kasuje komplet danych powiązanych z Twoim kontem:

• konto i dane logowania (adres email, hasło, ewentualne powiązanie z kontem Google, konfiguracja weryfikacji dwuskładnikowej),
• profil: imię, miejscowość i numer telefonu,
• wszystkie profile pupili wraz z danymi (gatunek, rasa, waga, data urodzenia),
• całą kartę zdrowia: szczepienia, odrobaczania, wizyty, leki, zabiegi i notatki,
• wszystkie przesłane pliki: załączniki karty zdrowia (skany, PDF, zdjęcia dokumentów), zdjęcia pupili i zdjęcie profilowe,
• wszystkie przypomnienia, także cykliczne,
• postępy w kursach i poradnikach.

4. Kiedy dane znikają

Natychmiast. Nie stosujemy okresu karencji, „konta uśpionego” ani kilkudziesięciu dni oczekiwania. Dane są usuwane z bazy w momencie potwierdzenia.

Operacji nie da się cofnąć i nie jesteśmy w stanie odtworzyć usuniętych danych. Jeśli chcesz zachować historię zdrowia swojego pupila, zapisz ją przed usunięciem konta.

Rozliczeń ani dokumentów księgowych powiązanych z Twoim kontem nie przechowujemy, ponieważ serwis nie prowadzi obecnie płatności online. Szczegóły dotyczące przetwarzania i okresów przechowywania danych opisuje Polityka prywatności.

5. Jeśli nie masz dostępu do konta

Gdy nie możesz się zalogować, na przykład po utracie dostępu do skrzynki lub telefonu, napisz na kontakt@pupilioo.pl z adresu, na który konto było zarejestrowane. Potwierdzimy tożsamość i usuniemy konto ręcznie.

Odpowiadamy zwykle w jeden dzień roboczy. Nie prosimy przy tym o skan dokumentu tożsamości ani o żadne dodatkowe dane.

6. Nie chcesz usuwać całego konta?

Możesz też usuwać dane wybiórczo, jeśli akurat o to Ci chodzi:

• pojedynczego pupila: w zakładce Pupile, przyciskiem „Usuń” przy jego karcie (znikną też jego wpisy zdrowia i przypomnienia),
• pojedynczy wpis karty zdrowia lub przypomnienie: przyciskiem „Usuń” przy danej pozycji,
• zgodę na wiadomości marketingowe: kliknij „Wypisz się” w stopce dowolnej takiej wiadomości; jedno kliknięcie, bez logowania i bez pytań. Możesz też napisać na kontakt@pupilioo.pl.